トヨタ自動車は短期での利益を超越した目的意識を持っている。
会社を、単なるカネ儲けではなくもっと大きな目標に向かわせ、方向付けて、成長させることを意識している。
社員は、自分の顧客や社会と経済に対して付加価値を創造し、あらゆることを見直す必要がある。
また、自己責任を持ち、自らの運命を切り開くように努力する。そして自分の能力を信じ、自分の行動の責任は自分でとり、付加価値を生み出すための能力を改善する努力を続ける。
元米国トヨタ自動車販売副社長のロバート・B・マッカリー氏は、
「成功するために最も大事なことは、忍耐であり、短期的な結果より長期的な成果に意識を集中すること、人・製造・工場に対する再投資と品質に対する執拗なまでのこだわりです。」
と発言している。
ザ・トヨタウェイ ～トヨタのビジネス原理より～
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