シンプルで視覚に訴える表示方法を導入し、誰でも自分たちが正常な状態なのか、そこからはずれているのかが一目でわかるようにする。
たとえ最も重要な仕事上の判断をする場合でも、報告書は可能な限り紙一枚以内に限定する。
張富士夫氏は以下のような発言をしている。
「大野さんは、TPSに関しては大変厳しかった。問題点が見えるようにすべてをきれいにするように言われました。自分で見て、問題点があるどうか分からないようだと怒られました。」
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