完全に検討が終わるまでは、ある方向を選択して行動しない。
意思決定の前に徹底して考え抜く。他の企業から転職してきた従業員は、トヨタのような効率的な企業がなぜこのような細かく、遅く、複雑なのか理解に苦しむことが多いという。
アレックス・ウォーレン氏（トヨタ・モーター・マニュファクチャリング）
「1年後に導入が終了する予定のプロジェクトがあるとすると、大抵の米国企業では計画に3ヶ月かけてすぐに導入に入る。しかし、導入後にさまざまな問題に遭遇し、結局1年間の残りは問題対応に費やす。
ところが、トヨタは同じ1年間のプロジェクトを与えられると、そのうち9～10ヶ月は計画に費やし、それから試行生産ラインなどの小さい規模で導入をはじめて、1年後には導入が終わっており、残っている問題点は事実上ゼロになっている。」
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